yesbet নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সাধারণ বিধান

এই নিয়ম ও শর্তাবলী yesbet প্ল্যাটফর্ম এবং এর ব্যবহারকারীদের মধ্যে একটি আইনি চুক্তি হিসেবে কার্যকর। yesbet-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন বা অন্য যেকোনো মাধ্যমে প্রদত্ত সেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে এই শর্তাবলী সম্পূর্ণভাবে প্রযোজ্য।

yesbet-এর আমাদের সম্পর্কে পাতায় উল্লিখিত মূল্যবোধ ও পরিচয়ের সাথে সামঞ্জস্য রেখেই এই শর্তাবলী প্রণয়ন করা হয়েছে। প্ল্যাটফর্মটি বাংলাদেশের বাংলাভাষী ব্যবহারকারীদের জন্য ক্যাসিনো গেম ও স্পোর্টস বেটিং সেবা পরিচালনা করে।

• এই শর্তাবলী যেকোনো সময় সংশোধন করার অধিকার yesbet সংরক্ষণ করে।
• সংশোধিত শর্ত প্রকাশের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে তা নতুন শর্ত মেনে নেওয়ার প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে।
• এই নিয়মগুলো বাংলাদেশের আইন ও বিধিমালার সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণভাবে প্রণয়ন করা হয়েছে।
• কোনো শর্তের ব্যাখ্যায় দ্বিমত হলে yesbet-এর পক্ষ থেকে দেওয়া ব্যাখ্যাই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

২ একাউন্ট নিবন্ধন

yesbet প্ল্যাটফর্মে সেবা গ্রহণ করতে হলে প্রথমে একটি ব্যক্তিগত একাউন্ট নিবন্ধন করতে হবে। প্রতিটি ব্যক্তি কেবল একটিমাত্র একাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তির পক্ষে একাধিক একাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এমন ক্ষেত্রে সকল একাউন্ট বাতিল করার অধিকার yesbet রাখে।

২.১ নিবন্ধনের শর্তসমূহ

• নিবন্ধনের সময় দেওয়া সমস্ত তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ ও হালনাগাদ হতে হবে।
• নাম, জন্ম তারিখ, মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা অবশ্যই প্রকৃত ও নিজের হতে হবে।
• অন্য কোনো ব্যক্তির পরিচয় ব্যবহার করে নিবন্ধন করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• তথ্যে কোনো পরিবর্তন হলে যত দ্রুত সম্ভব yesbet সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে।

২.২ পরিচয় যাচাই (KYC)

নিবন্ধনের পরে yesbet যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্য সরকারি দলিলের কপি চাইতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্র সীমিত বা স্থগিত রাখা হতে পারে। মিথ্যা দলিল বা তথ্য প্রদান আইনি দায়ের কারণ হতে পারে।

৩ বয়স ও যোগ্যতা

yesbet-এর সমস্ত সেবা শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিদের জন্য। ২১ বছরের কম বয়সী কেউ প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করতে বা সেবা ব্যবহার করতে পারবেন না (২১+ বয়সের জন্য)।

• বয়স মিথ্যা দিয়ে নিবন্ধন করলে একাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হবে এবং জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
• yesbet সন্দেহজনক ক্ষেত্রে বয়সের প্রমাণপত্র চাইতে পারে।
• নাবালকদের জুয়া থেকে দূরে রাখা প্রতিটি অভিভাবকের দায়িত্ব।
• বাংলাদেশের বাইরে থেকে প্রবেশ করলে সেই দেশের স্থানীয় আইন মানার দায়িত্ব ব্যবহারকারীর নিজের।

৪ একাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার yesbet একাউন্টের ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। তৃতীয় কোনো পক্ষকে আপনার লগইন তথ্য দেওয়া বা তাদের মাধ্যমে একাউন্ট পরিচালনা করা নিষিদ্ধ।

৪.১ লগইন সুরক্ষা

• একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন — বড় হাতের অক্ষর, ছোট হাতের অক্ষর, সংখ্যা ও বিশেষ চিহ্নের মিশ্রণে।
• পাবলিক বা শেয়ার্ড ডিভাইসে লগইন করলে ব্যবহারের পরে অবশ্যই লগআউট করুন।
• অপরিচিত কোনো ডিভাইস বা লোকেশন থেকে লগইন সনাক্ত হলে yesbet আপনাকে OTP যাচাই করতে বলতে পারে।
• আপনার একাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

৪.২ একক একাউন্টের বিধি

একই ডিভাইস, আইপি ঠিকানা বা পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে একাধিক একাউন্ট পরিচালিত হচ্ছে বলে প্রমাণ মিললে সকল সংশ্লিষ্ট একাউন্ট স্থগিত করা হতে পারে এবং বোনাসহ অর্জিত অর্থ বাতিল হতে পারে।

৬ বোনাস ও অফার

yesbet তার নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের জন্য বিভিন্ন সময়ে বোনাস অফার করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত থাকে, যা বোনাস গ্রহণের আগে অবশ্যই পড়তে হবে।

৬.১ ওয়েলকাম বোনাস

yesbet-এর ওয়েলকাম বোনাস হলো প্রথম ডিপোজিটে ১৫০% বোনাস, সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ পর্যন্ত। বোনাসের উইথড্রযোগ্য হওয়ার আগে বোনাসের পরিমাণ ২৫ গুণ ওয়েজার করতে হবে। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ ডিপোজিট করলে ৳১,৫০০ বোনাস পাবেন — মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,৫০০। এই ৳১,৫০০ বোনাস উইথড্র করতে হলে আপনাকে ৳১,৫০০ × ২৫ = ৳৩৭,৫০০ ওয়েজার করতে হবে।

৬.২ বোনাস ব্যবহারের সাধারণ শর্ত

• বোনাস পাওয়ার সময় একাউন্টে সক্রিয় অন্য কোনো বোনাস থাকলে নতুন বোনাস প্রযোজ্য হবে না।
• বোনাস অর্থ সরাসরি উইথড্র করা যাবে না — কেবল ওয়েজারিং শর্ত পূরণের পরেই উইথড্রযোগ্য হবে।
• বোনাসের অপব্যবহার বা কারসাজির প্রমাণ মিললে yesbet বোনাস বাতিল করার অধিকার রাখে।
• বোনাসকে প্রকৃত অর্থ হিসেবে বিবেচনা করা যাবে না; এটি কেবল খেলার সুবিধার্থে দেওয়া হয়।
• প্রতিটি প্রমোশনাল অফারের নির্ধারিত মেয়াদ থাকে; মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।

৭ বেটিং বিধিমালা

yesbet-এর স্পোর্টস বেটিং ও ক্যাসিনো বিভাগে অংশগ্রহণের জন্য নিচের সাধারণ বিধিগুলো সকল ব্যবহারকারীকে মেনে চলতে হবে।

৭.১ স্পোর্টস বেটিং

• বেট গ্রহণের সময় প্রদর্শিত অডস চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।
• কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অডস প্রদর্শিত হলে yesbet সেই বেট বাতিল করার অধিকার রাখে।
• ইভেন্ট শুরু হওয়ার পরে লাইভ বেটিং বিভাগে রাখা বেট স্বাভাবিক নিয়মে প্রক্রিয়া হবে।
• ম্যাচ পরিত্যক্ত বা স্থগিত হলে সাধারণত বেট বাতিল হয় এবং অর্থ ফেরত দেওয়া হয়।
• একই ইভেন্টে একাধিক একাউন্ট থেকে পরস্পরবিরোধী বেট করা নিষিদ্ধ।

৭.২ ক্যাসিনো গেম

• সকল গেম সার্টিফাইড র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দিয়ে পরিচালিত হয়।
• গেম চলাকালীন ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে সার্ভারে সংরক্ষিত ফলাফলই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
• কোনো সফটওয়্যার ত্রুটি বা মানবিক ভুলের কারণে অস্বাভাবিক পরিমাণ অর্থ জেতার ক্ষেত্রে yesbet তদন্ত করার অধিকার রাখে।
• অটোমেটেড সফটওয়্যার, বট বা কোনো অনুমোদনহীন তৃতীয় পক্ষের সরঞ্জাম ব্যবহার করে গেম খেলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

৮ দায়িত্বশীল খেলা

yesbet সবসময় ব্যবহারকারীদের নিরাপদ ও দায়িত্বশীলভাবে খেলতে উৎসাহিত করে। দায়িত্বশীল খেলা সংক্রান্ত আমাদের বিস্তারিত নির্দেশিকায় নিজেকে সুরক্ষিত রাখার বিভিন্ন পদ্ধতি সম্পর্কে জানতে পারবেন।

• জুয়াকে বিনোদনের একটি মাধ্যম হিসেবে দেখুন, আয়ের উৎস হিসেবে নয়।
• আপনি যা হারাতে সক্ষম কেবল তার মধ্যেই সীমাবদ্ধ থাকুন।
• প্রয়োজনে একাউন্টে সাময়িক বিরতি বা ডিপোজিট লিমিট নির্ধারণ করতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
• জুয়ায় আসক্তির কোনো লক্ষণ দেখা দিলে পেশাদার সহায়তা নিন।
• মানসিক চাপ বা অ্যালকোহলের প্রভাবে থাকাকালীন খেলা থেকে বিরত থাকুন।

৯ একাউন্ট স্থগিত ও বাতিল

yesbet নিচের পরিস্থিতিতে কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো একাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে স্থগিত করার অধিকার রাখে:

• এই নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘন করা হলে।
• পরিচয় যাচাইয়ে মিথ্যা তথ্য বা জাল দলিল সরবরাহ করা হলে।
• একাধিক একাউন্ট পরিচালনা বা বোনাসের অপব্যবহার প্রমাণিত হলে।
• মানি লন্ডারিং বা জালিয়াতির সন্দেহজনক কার্যক্রম সনাক্ত হলে।
• কোনো গেমে কারসাজি বা সিস্টেম হ্যাকের চেষ্টা করা হলে।

একাউন্ট স্থগিত হলে সেই সময়ে একাউন্টে থাকা যাচাইকৃত প্রকৃত অর্থ (বোনাস অর্থ বাদে) সংশ্লিষ্ট তদন্তের পর ফেরত দেওয়ার বিষয়ে সিদ্ধান্ত নেওয়া হবে।

ব্যবহারকারী নিজেও চাইলে যেকোনো সময় একাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ জানাতে পারেন। এ ক্ষেত্রে বকেয়া লেনদেন সম্পন্ন হওয়ার পর একাউন্ট নিষ্ক্রিয় করা হবে।

১০ মেধাস্বত্ব ও বৌদ্ধিক সম্পদ

yesbet প্ল্যাটফর্মের লোগো, ডিজাইন, সফটওয়্যার, কনটেন্ট, ট্রেডমার্ক এবং অন্যান্য সকল বৌদ্ধিক সম্পদের মালিকানা yesbet-এর। এগুলো ব্যবহার, অনুলিপি, পরিবর্তন বা বিতরণ করার জন্য পূর্বে লিখিত অনুমতি নিতে হবে।

• প্ল্যাটফর্মের কনটেন্ট ব্যক্তিগত ব্যবহারের বাইরে প্রকাশ করা নিষিদ্ধ।
• yesbet-এর ট্রেডমার্ক বা লোগো ব্যবহার করে বিভ্রান্তিকর বিজ্ঞাপন তৈরি করা আইনি দায়ের কারণ হবে।
• তৃতীয় পক্ষের গেম স্টুডিওর কনটেন্টের মেধাস্বত্ব সংশ্লিষ্ট স্টুডিওর।

১১ দায়বদ্ধতার সীমা

yesbet প্রযুক্তিগত সমস্যা, তৃতীয় পক্ষের পরিষেবার বিঘ্ন বা প্রাকৃতিক দুর্যোগের মতো নিজের নিয়ন্ত্রণের বাইরের কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য দায়ী নয়।

• ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যার কারণে ব্যবহারকারীর হওয়া আর্থিক ক্ষতির জন্য yesbet দায়ী নয়।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ে বা ব্যাংকের কারণে সৃষ্ট বিলম্বের জন্য yesbet সম্পূর্ণ দায়ী নয়।
• ব্যবহারকারীর নিজের অসতর্কতায় একাউন্ট তথ্য ফাঁস হলে তার দায় সম্পূর্ণ ব্যবহারকারীর।

আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষার বিষয়ে বিস্তারিত উল্লেখ করা আছে।

১২ শর্তাবলীর পরিবর্তন

yesbet যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী সংশোধন, পরিবর্তন বা হালনাগাদ করতে পারে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে প্ল্যাটফর্মে নোটিশ প্রকাশ করা হবে।

• সংশোধিত শর্ত প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে।
• পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
• নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করে হালনাগাদ তথ্য সম্পর্কে অবহিত থাকুন।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে বা কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের FAQ বিভাগ দেখুন অথবা ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। সাপোর্ট বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় পাওয়া যায়।